REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO PURE SELECT
obowiązujący od 2 października 2026 r.
1. Sprzedawca i zakres regulaminu
Sklep internetowy PURE • SELECT, działający pod adresem www.pureselect.pl, prowadzony jest przez:
Joanna Michalik
ul. Długosza 52a
43-188 Orzesze
woj. śląskie
NIP: 6423105560
e-mail: hello@pureselect.pl
tel. 793 447 198
Niniejszy Regulamin określa zasady dokonywania zakupów w sklepie internetowym PURE • SELECT, w tym zasady składania zamówień, płatności, dostawy, odstąpienia od umowy oraz składania reklamacji.
Regulamin dotyczy sprzedaży detalicznej prowadzonej za pośrednictwem sklepu internetowego.
Nie dotyczy indywidualnych realizacji B2B PURE • SELECT przygotowywanych na podstawie indywidualnej wyceny. Do takich zamówień stosowane są odrębne Warunki zamówienia.
Regulamin jest udostępniany nieodpłatnie w formie umożliwiającej jego zapisanie i odtworzenie.
Do korzystania ze sklepu potrzebne są urządzenie z dostępem do Internetu, aktualna przeglądarka internetowa oraz aktywny adres e-mail.
2. Klienci
Klientem sklepu może być osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, osoba prawna lub jednostka organizacyjna posiadająca zdolność prawną.
Konsumentem jest osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
Uprawnienia przewidziane dla konsumenta stosuje się również do osoby fizycznej zawierającej umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, jeżeli z treści tej umowy wynika, że nie ma ona dla tej osoby charakteru zawodowego.
3. Produkty i ceny
Informacje dotyczące produktów, w szczególności ich opis, wariant, cena i dostępność, prezentowane są na stronie danego produktu.
Ceny w sklepie podawane są w złotych polskich i są cenami końcowymi.
Koszt dostawy nie jest wliczony w cenę produktu, chyba że przy danej ofercie wyraźnie wskazano inaczej.
Dostępne sposoby dostawy i ich aktualne ceny są przedstawiane Klientowi przed złożeniem zamówienia.
Łączna kwota do zapłaty, obejmująca cenę produktów oraz koszt wybranej dostawy, jest widoczna przed ostatecznym złożeniem zamówienia.
4. Składanie zamówienia
Zamówienie składane jest za pośrednictwem sklepu internetowego.
Klient wybiera produkt, jego wariant i liczbę sztuk, dodaje produkty do koszyka, podaje wymagane dane, wybiera sposób dostawy oraz zapoznaje się z podsumowaniem zamówienia.
Przed złożeniem zamówienia Klient ma możliwość sprawdzenia i poprawienia podanych danych oraz zawartości koszyka.
Złożenie zamówienia następuje poprzez użycie przycisku jednoznacznie wskazującego, że zamówienie wiąże się z obowiązkiem zapłaty.
Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje na podany adres e-mail potwierdzenie zawierające numer zamówienia oraz jego podsumowanie.
Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą otrzymania przez Klienta wiadomości potwierdzającej przyjęcie zamówienia.
Zamówienia realizowane są w granicach dostępności produktów wskazanej w sklepie.
5. Płatność i dokument sprzedaży
Aktualnie dostępną metodą płatności jest tradycyjny przelew bankowy.
Dane potrzebne do wykonania przelewu są przekazywane Klientowi po złożeniu zamówienia.
W tytule przelewu należy podać numer zamówienia wskazany w wiadomości potwierdzającej jego złożenie.
Płatności należy dokonać w terminie 3 dni roboczych od dnia złożenia zamówienia.
Realizacja zamówienia rozpoczyna się po zaksięgowaniu pełnej kwoty należnej za zamówienie na rachunku Sprzedawcy.
Jeżeli płatność nie zostanie zaksięgowana w wymaganym terminie, Sprzedawca może skontaktować się z Klientem i wyznaczyć dodatkowy termin płatności. Po jego bezskutecznym upływie zamówienie może zostać anulowane.
Sprzedawca nie pobiera dodatkowej opłaty za dokonanie płatności przelewem bankowym.
Sprzedaż dokumentowana jest fakturą wystawianą na dane podane przez Klienta podczas składania zamówienia.
Faktura przekazywana jest Klientowi w formie elektronicznej na adres e-mail podany podczas składania zamówienia.
6. Dostawa
Dostawa produktów realizowana jest na terytorium Polski.
Dostępne sposoby dostawy oraz ich koszt są każdorazowo przedstawiane Klientowi przed złożeniem zamówienia.
Zamówienie zostanie nadane w terminie od 1 do 3 dni roboczych od dnia zaksięgowania płatności.
Do terminu nadania należy doliczyć czas potrzebny przewoźnikowi na doręczenie przesyłki.
Dniem roboczym jest dzień od poniedziałku do piątku, z wyjątkiem dni ustawowo wolnych od pracy.
Klient powinien podać kompletne i prawidłowe dane wymagane do realizacji wybranego sposobu dostawy.
7. Odstąpienie od umowy
Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podawania przyczyny.
Termin rozpoczyna się od dnia objęcia produktu w posiadanie przez Konsumenta lub wskazaną przez niego osobę inną niż przewoźnik.
Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia o odstąpieniu przed jego upływem.
Oświadczenie można przesłać:
-
e-mailem na adres hello@pureselect.pl,
-
pisemnie na adres Joanna Michalik, ul. Długosza 52a, 43-188 Orzesze.
Konsument może skorzystać z udostępnionego przez PURE • SELECT formularza odstąpienia od umowy, jednak nie jest to obowiązkowe.
Produkt należy odesłać niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia poinformowania Sprzedawcy o odstąpieniu, na adres:
Joanna Michalik
ul. Długosza 52a
43-188 Orzesze
Bezpośredni koszt odesłania produktu ponosi Konsument.
Sprzedawca zwraca wszystkie płatności objęte odstąpieniem, w tym koszt pierwotnej dostawy do wysokości odpowiadającej najtańszemu zwykłemu sposobowi dostawy oferowanemu w sklepie.
Zwrot płatności następuje nie później niż w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu.
Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do chwili otrzymania produktu lub przedstawienia przez Konsumenta dowodu jego odesłania — w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
Zwrot dokonywany jest przy użyciu tego samego sposobu płatności, którego użyto przy zakupie, chyba że Konsument wyraźnie zgodzi się na inny sposób niewiążący się dla niego z dodatkowymi kosztami.
Konsument odpowiada za zmniejszenie wartości produktu wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia jego charakteru, cech i funkcjonowania.
8. Reklamacje
Sprzedawca odpowiada wobec Konsumenta za zgodność produktu z umową na zasadach określonych w obowiązujących przepisach prawa.
Odpowiedzialność za brak zgodności produktu z umową istniejący w chwili jego dostarczenia i ujawniony w okresie przewidzianym przepisami trwa co do zasady 2 lata od dnia dostarczenia produktu.
Reklamację można zgłosić:
-
e-mailem na adres hello@pureselect.pl,
-
pisemnie na adres Joanna Michalik, ul. Długosza 52a, 43-188 Orzesze.
Dla sprawnego rozpatrzenia reklamacji warto podać numer zamówienia, opis problemu, żądanie Klienta oraz — jeżeli charakter problemu na to pozwala — dołączyć zdjęcia.
Brak któregoś z tych elementów nie pozbawia Konsumenta prawa do reklamacji.
Przedstawienie faktury nie jest warunkiem złożenia reklamacji. Klient może wykazać dokonanie zakupu również w inny sposób.
Konsument może w przypadkach przewidzianych prawem żądać naprawy produktu lub jego wymiany. Jeżeli zachodzą przesłanki określone przepisami, Konsument może również żądać obniżenia ceny albo odstąpić od umowy.
Koszty związane z doprowadzeniem produktu do zgodności z umową ponosi Sprzedawca.
Sprzedawca odpowie na reklamację w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania.
Świece PURE • SELECT wykonywane są w procesie rzemieślniczym. Pomiędzy poszczególnymi egzemplarzami mogą występować niewielkie różnice wizualne wynikające z charakteru procesu wykonania.
Różnice mieszczące się w opisanych właściwościach produktu, które nie wpływają na jego bezpieczeństwo, funkcjonalność ani zgodność z umową, są naturalnym elementem procesu produkcyjnego. Nie ogranicza to ustawowych praw Klienta związanych z niezgodnością produktu z umową.
9. Korzystanie ze sklepu
PURE • SELECT umożliwia nieodpłatne przeglądanie oferty sklepu, korzystanie z koszyka oraz formularza składania zamówienia.
Klient zobowiązany jest korzystać ze sklepu zgodnie z prawem, dobrymi obyczajami oraz w sposób nienaruszający praw Sprzedawcy ani osób trzecich.
Zabronione jest przekazywanie za pośrednictwem sklepu treści o charakterze bezprawnym.
Problemy techniczne związane z działaniem sklepu można zgłaszać na adres hello@pureselect.pl.
10. Pozasądowe rozwiązywanie sporów
Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń.
Informacje dotyczące możliwości skorzystania z pomocy rzeczników konsumentów, Inspekcji Handlowej oraz innych podmiotów zajmujących się pozasądowym rozwiązywaniem sporów dostępne są na stronach Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów.
Skorzystanie z pozasądowego sposobu rozwiązania sporu jest dobrowolne i nie wyłącza prawa stron do dochodzenia roszczeń przed sądem.
11. Dane osobowe
Zasady przetwarzania danych osobowych Klientów oraz korzystania z plików cookie opisane są w Polityce prywatności dostępnej na stronie www.pureselect.pl.
12. Postanowienia końcowe
Do umów zawieranych za pośrednictwem sklepu stosuje się prawo polskie, z uwzględnieniem bezwzględnie obowiązujących przepisów chroniących konsumentów.
Regulamin nie wyłącza ani nie ogranicza praw przysługujących Konsumentowi na podstawie obowiązujących przepisów prawa.
Do zamówienia stosuje się wersję Regulaminu obowiązującą w chwili jego złożenia.
Zmiana Regulaminu nie wpływa na prawa nabyte przez Klientów ani na umowy zawarte przed jej wejściem w życie.